Poste actuellement à pourvoir - Membre de l'équipe - E-mail - envoyez votre CV à apply@customplugs.com accompagné d'un résumé expliquant pourquoi vous aimeriez travailler avec nous.

Description du poste

Custom Plugs, fondé en 2011, est un détaillant en ligne prospère, spécialisé dans les bijoux de corps ainsi que les vêtements/accessoires alternatifs, www.customplugs.com. En raison de la croissance et de la demande pour nos produits, nous avons besoin d'un membre d'équipe supplémentaire pour rejoindre notre équipe performante.

Vous serez un excellent communicant, un très bon joueur d'équipe, aimable et sociable, avec un bon sens du travail, fiable, flexible, et capable de travailler sous pression et de respecter les délais. Il faut aussi faire preuve de bon sens, savoir prendre des initiatives, résoudre les problèmes et gérer sa propre charge de travail. Un bon sens de l'humour est également apprécié.

Le soin apporté à nos clients est au cœur de notre entreprise, votre expérience du service client sera donc primordiale. Le candidat idéal doit être titulaire du niveau A, être capable de bien s'exprimer à l'oral comme à l'écrit et être à l'aise avec l'informatique.

Nous fournirons toute la formation nécessaire pour vous permettre de réussir dans votre poste. Il pourra également y avoir une possibilité de formation polyvalente, selon les autres postes disponibles au sein de l'entreprise. Nous tenons à recruter des candidats qui recherchent une carrière à long terme et qui souhaitent évoluer au sein de l'entreprise.

Missions du poste

· Traitement des commandes, préparation des commandes (prélever, emballer, vérifier, imprimer et cocher)

- Service client, e-mails, y compris les réseaux sociaux.

· Fabrication de produits sur mesure via une machine laser (formation complète fournie)

· Back-office Shopify, suivi des stocks, saisie et contrôle

· Formation polyvalente, avec la capacité de travailler dans n'importe quel domaine

· Maintenir un bon niveau d'ordre et de propreté ainsi que de santé et sécurité

· Participer aux réunions et aux formations

· Toute autre tâche liée au travail associée à ce service

Expérience requise

- Service client

- Compétences informatiques, Microsoft Office, Shopify

- Compétences en réseaux sociaux, Instagram, Facebook, Twitter, Tiktok.

- Bon niveau d'instruction générale, y compris en anglais et en mathématiques

Qualités

- Excellent communicant, avec la capacité de bien s'exprimer à l'oral comme à l'écrit

- Très bon joueur d'équipe

- Aimable et sociable

- Bon sens du travail

- Fiable et flexible

- Travailler sous pression, en respectant les délais

- Capacité à prendre des initiatives, résoudre les problèmes, penser différemment et gérer sa propre charge de travail

- Avoir du bon sens

- Bon sens de l'humour

Temps plein, CDI, 40 heures par semaine

Du lundi au vendredi de 8h00 à 16h00. Heures supplémentaires occasionnelles et travail le week-end

Pension d'entreprise

Congés payés 20, plus 8 jours fériés légaux

Ambiance détendue et tenue décontractée