À PROPOS DE CUSTOM PLUGS

Il y a 13 ans, deux amis ont lancé une entreprise en ligne de vente de plugs.

Aujourd'hui encore, nous vendons des plugs, ainsi que des vêtements, des accessoires et bien plus encore. Même si notre gamme de produits se met constamment à jour et évolue, notre mission fondamentale reste la même.
« Être le choix numéro 1 des porteurs de plugs à travers le monde »

Nous avons constitué une équipe passionnée qui partage notre vision et nous voulons vous aider à trouver votre paire de plugs parfaite !

NOTRE HISTOIRE

QUI NOUS SOMMES

En 2011, nous travaillions tous les deux de 9 h à 17 h au même poste dans un restaurant.
Nos passions communes pour Halo 2 et la musique alternative ont vite donné naissance à une belle amitié.

Un matin, après quelques verres de trop, Matt s'est rendu compte qu'il avait perdu l'un de ses plugs.
Nous avons cherché dans toutes les boutiques de la ville des plugs de rechange et avons réalisé que les plugs proposés étaient plutôt nuls.

Ce jour-là, Custom Plugs est né et nous avons imaginé notre projet de fabriquer des plugs pour les porteurs de plugs, par des porteurs de plugs.

NOS VALEURS

Vous pensez peut-être que le but de notre entreprise est de vendre autant de plugs que possible. Mais ce n'est pas le cas.
Nous voulons aider les porteurs de plugs à trouver la paire de plugs parfaite ; pour certains clients, c'est facile, et pour d'autres, cela peut nécessiter notre aide et nos conseils.

La mission globale de notre marque contribue à nourrir et à consolider nos valeurs fondamentales.

1 - Aider les porteurs de plugs à trouver la paire de plugs parfaite
2 - Offrir du bonheur grâce au service client
3 - Accueillir et impulser le changement
4 - Être créatifs et prendre du plaisir à le faire
5 - Construire une équipe positive grâce à la communication

Il n'y a pas de problème trop grand ou trop petit, et si vous n'êtes pas satisfait, alors nous ne le sommes pas non plus.

NOTRE ÉQUIPE

Bien que nous recevions des centaines/milliers de commandes et d'e-mails chaque semaine, nous restons une équipe relativement petite.
Nous sommes très fiers des membres de notre équipe et aimons les voir grandir, tant au travail que dans leur vie personnelle.
Nous ne serions pas là où nous en sommes aujourd'hui sans eux et sans leur passion.

En gardant une équipe plus petite, nous pouvons leur offrir plus d'opportunités et passer plus de temps, en tête-à-tête, à écouter leurs réflexions et leurs idées.

UNE COMMUNAUTÉ SOLIDE

Le sentiment de communauté que nous ressentons en échangeant avec nos clients et en les voyant arborer les produits Custom Plugs nous remplit le cœur de joie et entretient notre flamme : mettre une paire de Custom Plugs aux oreilles de chaque porteur de plugs.
Nous nous sommes fait de superbes amis en gérant cette entreprise et espérons en rencontrer bien d'autres grâce à notre communauté en ligne conviviale et active.

Identifiez-vous en train de porter nos produits sur Instagram pour participer à la fête !
@ukcustomplugs #plugs #customplugs

NOTRE CROISSANCE & NOS REMERCIEMENTS

Nous avons littéralement commencé dans une chambre, en travaillant après nos services au restaurant et le week-end pour tenter de concrétiser ce projet.
Pouvoir aujourd'hui en faire notre métier à plein temps et employer des gens, c'est incroyable !
Nous sommes très touchés par le soutien qui nous a été témoigné et reconnaissants des opportunités et des expériences que nous avons eues grâce à lui.

À mesure que nous continuons de grandir, nous concentrons nos efforts sur le meilleur service, des produits uniques et le fait de rendre à la communauté.

Merci d'avoir pris le temps de lire notre histoire.
Avec amour, Custom Plugs x