Politique de confidentialité

UK Custom Plugs Limited of The Sugar Refinery, Suite 41, Dewsbury Road, Leeds LS11 7DF ("nous") s'engage a proteger et a respecter votre vie privee.

Cette politique (avec nos conditions d'utilisation et de fourniture du site web (http://ukcustomplugs.co.uk/pages/terms-and-conditions)) définit la base sur laquelle toutes les données personnelles que nous collectons auprès de vous, ou que vous nous fournissez, seront traitées par nous.  Veuillez lire attentivement ce qui suit afin de comprendre nos points de vue et nos pratiques concernant vos données personnelles et la manière dont nous les traiterons. En visitant www.ukcustomplugs.co.uk vous acceptez et consentez aux pratiques décrites dans cette politique.

Informations que nous pouvons collecter auprès de vous

Nous pouvons collecter et traiter les données suivantes vous concernant :

• Informations que vous nous fournissez. Vous pouvez nous fournir des informations vous concernant en remplissant des formulaires sur notre site ou en correspondant avec nous par téléphone, e-mail ou autrement. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour acheter des produits sur notre site, passez une commande sur notre site, participez à un concours, une promotion ou une enquête, et lorsque vous signalez un problème concernant notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, ainsi que des informations financières et de carte de crédit/débit.
• Informations que nous collectons à votre sujet. Concernant chacune de vos visites sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement les informations suivantes :
• informations techniques, y compris l'adresse de protocole Internet (IP) utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, le paramètre du fuseau horaire, les types et versions des plug-ins de navigateur, le système d'exploitation et la plateforme ;
• des informations sur votre visite, y compris le cheminement complet des URL (Uniform Resource Locators) vers, à travers et depuis notre site (y compris la date et l'heure) ; les produits que vous avez consultés ou recherchés ; les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d'interaction avec les pages (comme le défilement, les clics et le survol de la souris), ainsi que les méthodes utilisées pour quitter la page.
• Informations que nous recevons d'autres sources. Nous travaillons également en étroite collaboration avec des tiers (y compris, par exemple, des sous-traitants pour les services techniques, de paiement et de livraison, des réseaux publicitaires, des fournisseurs d'analyses et des fournisseurs d'informations de recherche) et pouvons recevoir des informations vous concernant de leur part.

Cookies

Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous plaçons sur votre ordinateur. Nous utilisons différents types de cookies, notamment des cookies de session, qui sont supprimés après chaque visite, et des cookies permanents, qui restent en place lors de plusieurs visites sur nos sites. Nous pouvons également utiliser des cookies tiers utilisés par nos partenaires approuvés.  Certains de ces cookies sont essentiels pour vous permettre d'utiliser notre site web, tandis que certains cookies sont facultatifs.

Nous utilisons des cookies pour suivre vos informations pendant que vous consultez notre site. Nous les utilisons également pour reconnaître les visiteurs récurrents et suivre nos promotions et projets. Nous recueillons ces informations uniquement à des fins internes et n'autoriserons jamais la divulgation de ces informations à des personnes extérieures à notre entreprise.

Lorsque vous acceptez que nous placions des cookies sur votre appareil, votre consentement sera valable pour cet appareil pendant 12 mois. Nous vous demanderons de valider votre consentement lors de votre prochaine visite sur notre site après l'expiration des 12 mois. Si vous accédez à notre site depuis un appareil différent, nous vous demanderons votre consentement pour placer des cookies sur le nouvel appareil.

Vous pouvez refuser les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui permet de refuser l'installation de cookies. Toutefois, si vous sélectionnez ce paramètre, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties de notre site. À moins que vous n'ayez modifié les paramètres de votre navigateur afin qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous connecterez à notre site.

Vous pouvez facilement supprimer de votre ordinateur tout cookie créé dans le dossier des cookies de votre navigateur. La procédure peut varier d'un appareil à l'autre ; toutefois, si vous cliquez sur la fonction « Help » de votre bouton « Start » et saisissez cookies, vous devriez pouvoir rechercher des informations sur la manière de localiser le dossier. Pour savoir comment supprimer les cookies sur le navigateur de votre téléphone mobile, veuillez consulter le manuel de votre appareil.

Pour plus d'informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver dans votre navigateur, veuillez consulter : http://www.allaboutcookies.org.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations vous concernant de la manière suivante :

• Informations que vous nous fournissez. Nous utiliserons ces informations :
• pour exécuter nos obligations découlant de tout contrat conclu entre vous et nous et pour vous fournir les informations, produits et services que vous nous demandez ;
• pour vous fournir, ou permettre à des tiers sélectionnés de vous fournir, des informations sur d'autres biens et services que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou au sujet desquels vous vous êtes renseigné ;
• pour vous informer des modifications apportées à notre service ; et
• pour garantir que le contenu de notre site est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur.
• Informations que nous collectons à votre sujet. Nous utiliserons ces informations :
• pour administrer notre site et pour nos opérations internes, notamment le dépannage, l'analyse des données, les tests, la recherche, ainsi qu'à des fins statistiques et d'enquête ;
• pour améliorer notre site afin de garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et pour votre ordinateur ;
• dans le cadre de nos efforts pour maintenir la sécurité de notre site ;
• pour mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous adressons, ainsi qu'à d'autres, et pour vous proposer des publicités pertinentes ; et
• pour vous faire, ainsi qu'aux autres utilisateurs de notre site, des suggestions et recommandations concernant des biens ou services susceptibles de vous intéresser ou de les intéresser.
• Informations que nous recevons d'autres sources. Nous pouvons combiner ces informations avec les informations que vous nous fournissez et celles que nous collectons à votre sujet. Nous pouvons utiliser ces informations et les informations combinées aux fins énoncées ci-dessus (selon les types d'informations que nous recevons).

Divulgation de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec certains tiers, notamment :

• des partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants pour l'exécution de tout contrat que nous concluons avec eux ou avec vous ; et
• des fournisseurs d'analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et optimiser notre site.

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers :

• dans le cas où nous vendrions ou achèterions une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos données personnelles au vendeur ou à l'acheteur potentiel de cette entreprise ou de ces actifs ;
• si nous-mêmes ou la quasi-totalité de nos actifs sommes acquis par un tiers, auquel cas les données personnelles que nous détenons sur nos clients feront partie des actifs transférés ; et
• si nous avons l'obligation de divulguer ou de partager vos données personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou afin de faire respecter ou d'appliquer nos conditions d'utilisation et de fourniture du site web (http://www.ukcustomplugs.co.uk/pages/term-and-conditions) et d'autres accords ; ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos clients ou d'autres personnes.

Où nous stockons vos données personnelles

Les données que nous collectons auprès de vous peuvent être transférées vers, et stockées dans, une destination située en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par du personnel opérant en dehors de l'EEE et travaillant pour nous ou pour l'un de nos fournisseurs. Ce personnel peut être chargé, entre autres, de l'exécution de votre commande, du traitement de vos coordonnées de paiement et de la fourniture de services d'assistance. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données soient traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique de confidentialité.

Malheureusement, la transmission d'informations via Internet n'est pas totalement sécurisée. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site ; toute transmission se fait à vos risques et périls. Une fois vos informations reçues, nous utiliserons des procédures strictes et des fonctionnalités de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé.

Vos droits

Vous avez le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing. Nous vous informerons généralement (avant de collecter vos données) si nous avons l'intention d'utiliser vos données à de telles fins ou si nous avons l'intention de divulguer vos informations à un tiers à de telles fins. Vous pouvez exercer votre droit d'empêcher ce traitement en cochant certaines cases sur les formulaires que nous utilisons pour collecter vos données.  Vous pouvez également exercer ce droit à tout moment en nous contactant par e-mail à l'adresse info@customplugs.com

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Accès aux informations

La loi de 1998 sur la protection des données vous donne le droit d'accéder aux informations détenues à votre sujet. Votre droit d'accès peut être exercé conformément à cette loi. Toute demande d'accès peut être soumise à des frais de 10 £ afin de couvrir nos coûts liés à la fourniture des détails des informations que nous détenons à votre sujet.

Modifications de notre politique de confidentialité

Toute modification que nous pourrions apporter à notre politique de confidentialité à l'avenir sera publiée sur cette page. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance d'éventuelles mises à jour ou modifications de notre politique de confidentialité.

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